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泛亚电竞官网震轩美容美发店:“免费”体验变成要收一万元?
浏览: 发布日期:2021-12-07

  泛亚电竞平台丁女士反映的是位于余杭区崇杭街上的震轩美容美发店。丁女士说,早前,她在店里理发,店员向她介绍了服务。

  在店员的强烈推荐下,她花了2万元,办理了25次肩颈加25次腹部的套餐,并当场使用了一次。然而,这次体验,让丁女士觉得很不舒服。

  第二天,丁女士就找到了震轩美容美发店,想要退款。店员说,正好今天有一个7D面部提拉的免费体验活动,可以让丁女士体验一下。

  想着是免费的,丁女士也就接受了。然而这次体验,依然效果不佳。丁女士坚持退款,店员却说,退款可以,但必须扣除7D面部提拉的1万元钱。

  丁女士告诉我们,当时店员在推荐这个项目时,是希望丁女士不要退款,把原本的套餐更换成面部提拉套餐。

  现在,丁女士拒绝更换套餐,店员就改变了说法,免费项目转眼变成了一万。事情真的是像丁女士说的这样吗?我们陪同丁女士找到了崇杭街上的震轩美容美发店。

  店长赵龙龙对于我们的到访,改口说,是店员的表达有问题,不是7D面部提拉需要1万元。而是丁女士早前在店里消费的理发、肩颈、背部等各种项目,以及护肤套盒,合计1万元。

  对于这个说法,丁女士表示不认可。我们提出,想要进入店内,看看这些项目标价是多少,1万元究竟是怎么组成的,这个要求遭到了赵店长的拒绝。最后,双方商定,震轩方面扣除2000元费用,其余全部退回。

  我们也提出了质疑,《浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保》的办法》中明确,像震轩美容美发店这样的个体工商户,单张记名预付卡充值金额不得超过2000元,丁女士一次性充值了2万元,远超这个标准。这是否属于震轩美容美发店的违规操作呢?

  1500元才是预付卡金额,预付的是50次,平均每次30元。并且他强调,他们是经过备案的。

  马科长表示,由于震轩美容美发店是个体经营户,所以不需要跟他们备案。但必须遵守,单张记名预付卡充值金额不得超过2000元的规定。

  从这件事情来看,赵店长所说,一部分是产品,一部分是预付卡充值的说法,赵店长必须拿出18500元产品的价目表,要明码标价在店铺内,向顾客展示。

  马科长表示,接下来他们将要对辖区内的美容美发店进行整顿,希望消费者能够提供相关线索。同时,马科长也提醒大家,市民在预付式消费前要冷静思考。

  如果实在要充卡消费的,要注意以下三点。一、要查看商家的营业执照是否在有效期内,地址,店名是否和现场是一致的。

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